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Santos sediará curso Gestão, Qualidade e Prática da Anoreg/SP no dia 19 de novembro

A cidade de Santos receberá, no dia 19 de novembro, o curso Gestão, Qualidade de Prática – Treinamento de Alta Performance Extrajudicial, promovido pela Associação dos Notários e Registradores do Estado de São Paulo (Anoreg/SP).

O treinamento será realizado na sala de eventos do Parque Balneário Hotel, localizado à Av. Ana Costa, 555, em Gonzaga, no município santista, das 14h às 20h, As inscrições podem ser feitas aqui.

Para quem é destinado o curso?

O curso é voltado para a gestão das serventias, principalmente para a equipe do cartório, abordando, de forma prática, as principais medidas e ações que devem ser executadas por toda a equipe na busca por uma boa gestão e prestação de serviços de excelência para a população de todo estado.

Em poucas horas de treinamento, com exemplos práticos e situações do dia a dia, o curso pretende elevar o nível de qualidade de atendimento nas serventias, impactando a opinião pública sobre a atividade extrajudicial.

Temas abordados

As aulas são divididas em quatro módulos, com duração de 1h15 cada. São eles: Gestão e Estratégia; Atendimento e Pessoas; Sustentabilidade e Compliance; e Programa de Qualidade.

Quem aplicará o curso?

O curso será ministrado pelos consultores da Apcer Brasil (empresa do Grupo Apcer, organismo referência no setor de certificação) Aline Brito e Marcelo Betamin.

Aline Brito é membro do Comitê Público da ANPPD – Associação Nacional dos Profissionais de Privacidade de Dados. Facilitadora da LGPD Model Canvas®. Tem experiência de 20 anos em Planejamento Estratégico, Gestão da Qualidade, Auditoria, Licitação, Técnica Gerencial e implantação do Modelo de Excelência em Gestão® – MEG. Instrutora da EGP – Escola de Gestão Pública-CE e Gespública, auditor/lead auditor – ISO 9001 – Certificado International Register of Certificated Auditors (IRCA), idealizadora do PGQE® – Programa de Gestão da Qualidade Extrajudicial e Auditora Sênior da NBR 15906/2021. Examinadora/Auditora de diversos prêmios nacionais como: Prêmio ANTP de Qualidade; Prêmio Ceará Gestão Pública – PCGP; Prêmio Nacional de Desburocratização; Prêmio Nacional da Qualidade – PNQ; Prêmio de Qualidade Total da Anoreg/BR. Criadora dos treinamentos “A Arte de Encantar Clientes Inspirado no Jeito Disney®” para cartórios e Laboratório de Imaginação para Líderes – Método LEGO® Sirious Play®. Fundadora e diretora Executiva da Conceitus Gestão Empresarial & Pública que vem realizando consultoria nacional de cartórios e Anoregs estaduais desde 2017.

Marcelo Betamin é professor do IDEA – Instituto de Desenvolvimento Educacional Avançado e da Faculdade RATIO, lecionando a disciplina de Liderança e Empreendedorismo no curso superior de Tecnologia em Segurança do Trabalho. É instrutor da Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará – EGP. Tem experiência de 22 anos em Gerenciamento de Processos, Gestão de Pessoas, Pesquisa Quantitativas e Qualitativas, Indicadores de Desempenho, Planejamento Estratégico, Gerencial e implantação do Modelo de Excelência em Gestão – MEG®. Examinador de diversos prêmios nacionais de qualidade: PNQ – Prêmio Nacional da Qualidade, PNQS – Prêmio Nacional da Qualidade em Saneamento, PGQP – Prêmio Gaúcho da Qualidade e Produtividade, Prêmio Areté, Prêmio Ceará Gestão Pública – PCGP, Prêmio ANTP de Qualidade. Facilitador da LGPD Model Canvas®. Membro do Comitê Público ANPPD – Associação Nacional dos Profissionais de Privacidade de Dados. Consultor e auditor/lead auditor – ISO 9001 – Certificado International Register of Certificated Auditors (IRCA). Implementador e auditor Líder de Sistemas de Gestão Antissuborno e Compliance – ISO 37001 e ISO 37301. Implementador e Auditor Líder ISO 31000:2018 – Gestão de Risco. DPO (Data Protection Officer) com foco na LGPD ISO 27001; ISO 27002 e ISO 27701. Auditor e consultor na implantação da ABNT NBR 15.906 – Gestão Empresarial para Serviços Notariais e de Registros – Requisitos. Criador do treinamento “Sistema 5S Integrado à LGPD: Qual é o seu Papel na Gestão e na Segurança da Informação no Cartório?” e do Programa de Diagnóstico e Adequação à LGPD – Primeiros Passos – Mão na Massa.

Valores:

Cartório associado: Titular ou substituto – R$ 50 / Funcionário – R$ 25

Cartório não associado: Titular ou substituto – R$ 120 / Funcionário – R$ 60

Sobre Santos

Município portuário localizado na Região Metropolitana da Baixada Santista, no litoral sul do estado de São Paulo, à 77 km de distância da capital paulista. Com a maior participação econômica da região, abriga o maior porto da América Latina, responsável pela dinâmica econômica da cidade ao lado do turismo, pesca e comércio.

Santos também é a cidade mais populosa do litoral paulista, com mais de 400 mil habitantes, segundo dados do IBGE.

A cidade é uma das mais antigas do País e de grande valor histórico por acompanhar o crescimento e a evolução do Brasil em seus primeiros anos de colônia até os dias atuais.

Fonte: Assessoria de Comunicação – Anoreg/SP